风乍起,吹皱一池春水——用来形容无人零售在2017年的表现再贴切不过了。
正是这个玩意,在2017年下半年让整个零售业的琴键直接跳了一个高八度。想一想经纬、IDG、蓝驰等资本的迅速加入,据公开报道,今年1月至今,无人自助设备领域已披露的融资项目已超过25个,累计金额超30亿元。
阿里巴巴甚至将Amazon Go视觉算法研发团队挖走,无人便利店一时成为国内资本市场新的风口。
一、从供给和需求端来看,无人零售前景可观
供给端:(1)线上抢占市场份额的“战火”蔓延到线下;(2)应用大数据征信,消费数据又一收集渠道;(3)批发零售业销售增长率放缓,人工成本上升。
需求端:(1)移动支付的普及为无人零售提供了技术支持,截至2017年10月,移动支付用户规模达到5亿零185万,网民使用率69.40%;(2)提高购物效率,消费者接受度高。
二、三种无人零售模式
1. 自动售货模式——F5未来商店、友宝:友宝以41%的市场份额占据着国内智能售货机行业的龙头地位。该类传统自动售货机以饮料、零食等不需冷藏的商品销售为主,兼营广告陈列等业务;F5未来商店的差异化思路在于想找到友宝、7-11的中间形态。F5 的门店面积(30-40平米左右)和单店设备成本(15万元左右),均低于7-11等传统便利店而高于友宝,日均出货量也在两者之间;另一方面,F5的设备支持约20种的鲜食、热食产品出货,大大提高了毛利,销售额约占日均流水的 50%。
2. RFID标签模式——缤果盒子、EAT BOX等:缤果盒子、EAT BOX等将RFID标签(通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据的一种技术)运用到了无人零售的支付环节。其具体思路是给所有商品贴上RFID标签,消费者离店前将商品放置在RFID阅读器区域,然后通过显示屏上出现的二维码进行移动APP支付。
3. 机器视觉识别模式——Amazon Go、淘咖啡等:Amazon Go通过app扫码或人脸识别进入Amazon Go,在选购时货架传感器会识别“拿起”和“放下”的行为,同时货架摄像仪通过对顾客手势的分析进一步确认该行为,并通过处理器自动加减app上虚拟购物车内的商品;当摄像仪识别出顾客的离店意图时,虚拟购物车将自动结算;淘咖啡在出口设置了两道结算门,顾客在离开第一道门时进入清算状态,此时摄像仪对商品进行识别与结算,离开第二道门时系统自动扣款。
三、投资市场的宠儿
因其本身的复用性及在人工智能领域的价值,让无人店项目有了巨大的想象空间。又因为概念新颖,吸引眼球,自带流量,使得无人店项目被一些投资人看好。
对于创业公司,无人店具有线下实体的性质,无疑比许多纯线上项目能获得更好的现金流,同时也为更高的估值提供了支撑。截至目前,缤果盒子已完成A轮融资,融资金额超过1亿人民币;F5未来商店也完成了3000万的A+轮融资。
而对于巨头,原有的市场趋近饱和,难以获得较大的增长空间,股价上攻乏力,需要在一些新概念、新市场上寻求突破。在上一季度,阿里中国零售平台的年度活跃买家增速仅为7.3%,低于往年的双位数增长,推行线上线下相结合的新零售战略是其必然的选择。而在Amazon Go概念被热炒之际,亚马逊的股价已经突破5000亿美元,并被认为极有可能成为首个市值过万亿美元的公司。