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什么是运营 我在阿里学到的那些知识

2021-11-09 10:34     

  我有幸能加入阿里做运营,居然能从加班狗变成准点下班,所以想记录下在这里的感悟,让自己总结出什么是运营,阿里的运营又不同在哪里。

    

  如果现在给运营狗们抛出一个问题:运营、营销、策划有什么区别?相信90%的人一口答不上来,脑子飞速的转个几分钟后,才能说几句营销偏资源啦,运营偏内容啦,策划偏创意啦之类的区别。说实话我也不知道!


  互联网三座大山,百度腾讯阿里巴巴,代表了行业最高水准;坊间有言:技术看百度,产品看腾讯,运营看阿里;我有幸能加入阿里做运营,居然能从加班狗变成准点下班,所以想记录下在这里的感悟,让自己总结出什么是运营,阿里的运营又不同在哪里。


  思考一下,什么是运营?


  这几年跳了几次槽,行业从广告创意平台——媒体零售平台——互动电视渠道零售平台,岗位性质是一样的,带创意性质的策划。再总结一下,我做的事情,其实就是一件事:营造乐趣,创造买点,留下用户。


  问题来了,在我理解中,什么是运营?我以上做的事,是否在运营的范畴里呢?


  运营的本质是经营,找对人,节约成本,创造价值;


  运营的本源是用户,他是谁?要什么?我就给你什么,留下来相爱;


  运营不能用宏大壮烈、大开大合这种词来形容,用润物无声、潜移默化、见微知著更合适。所以,在我的认知里,运营一直是一个掐细节的工作岗位,细腻敏感抓热点,勤劳快速有创意的女孩子做运营是最适合不过的了(好像把自己黑了?)然后我来到了阿里(一直的梦想),在这里,我对运营有了新的理解。


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