分析目前零售行业面临的问题，是受多方面因素的影响，一方面宏观经济环境低迷，另一方面消费者消费习惯发生变化，但更多的还是行业本身存在着些问题。2017是行业变革的关键一年。企业在变革中，该如何找准发力点呢?随着春运高峰期呼啸而至，年货采购的高峰期也如期到来，零售行业也迎来的一年中的销售旺季。
据国家统计局发布数据显示，2016年12月社会消费品零售总额为3.18万亿元,同比增长10.9%(扣除价格因素实际增长9.2%)。其中, 限额以上企业消费品零售额1.69万亿元,同比增长9.8%。
必选消费品方面，12月份粮油食品类零售额同比增长8.6%,增速较11月下降了0.2个百分点,饮料类零售额同比增长8.8%,增速较11月下降了1.1个百分点。
可选消费品方面,12月烟酒类零售额同比增长11.0%,增速较11月份上升了1.3个百分点,化妆品零售额同比增长11.0%,增速较11月份上升了2.9个百分点,金银珠宝类零售额同比增长4.8%,增速较11月份上升了2.1个百分点。服装鞋帽、针纺织品的零售额同比增长7.1%,增速较11月份上升了2.0个百分点。
当前行业一个明显的转变是，零售业正向“一大一小”两极方向发展，“大”指的是休闲娱乐消费一站式体验的购物中心，“小”则是社区化便利店。据前瞻产业研究院《中国零售行业市场前瞻与投资分析报告》显示，过去一年中国最重要的17个大城市的购物中心，总计接待了约10000亿人次的消费。便利店的渗透率从2015年的32%上升到38%，比网购高了3个百分点。
业内人士分析，小业态的优势就是便利性，但其其他方面的业态劣势也是非常明显：品类浅、商品选择弱、集客能力弱等，这些劣势也难以转化为优势。同样，小业态也面临着消费者对商品需求的变化等诸多新问题的挑战。
小业态目前也面临快速上升的租金、人工成本的巨大压力，对行业发展带来较大影响。一个合理的零售市场，必然是多种业态并存的。
实体商业渠道价值正在不断提升。纯电商的发展方式已到达巅峰，未来的零售将逐渐向线下延伸，即线上和线下“两手硬”的融合模式。未来“实体渠道+互联网”将成为零售行业发展新趋势。
