移动支付行业近年的整体发展不容忽视,据数据显示,中国移动支付业2017年整体交易规模达到了208%的增长速度。
据前瞻产业研究院《中国移动支付行业发展趋势与投资决策分析报告》数据显示,2016年移动支付用户规模达到4.7亿人,与2015年的3.6亿人,增长30.6%。
资料来源:前瞻产业研究院整理
虽然银行系整体移动支付交易数额较大,但当前交易频率依旧远远低于第三方支付。这主要是因为传统银行整体场景布局的局限所致。在场景建设方面,支付宝、微信等互联网第三方支付天然具有自建场景的优势。各大商业银行的移动支付场景深化很大程度上都只能依托于整合和融入外部场景。
通过平台化策略的整合拓新,交通银行信用卡在移动支付领域已经能基本实现全场景的覆盖。其移动支付支持买单吧APP支付、扫码支付、各类手机Pay、第三方支付、主流电商平台等场景,已然实现了覆盖线上、线下+境内、境外全场景的支付服务布局。
在有效融合并匹配场景需求之外,能否提升服务,实现全场景下全流程闭环的良好体验,也是影响商业银行移动支付活跃度的重要考量。在这方面,交通银行信用卡有着独特的极速便捷支付体验——申请交通银行信用卡用户可以秒批获卡,在支付宝微信等支付平台可即时绑定,线上线下均可实现小额免密支付服务的秒级体验,从而形成了流畅的支付服务闭环。
随着移动互联网发展的日新月异,整体商业的碎片化和随机性在大大加强,与之对应的,用户对于便利性的需求也更加迫切。而作为商业的闭环和流量的开始,移动支付的地位和重要性也日益凸显。在这股大潮中,面对非银行机构的异军突起,传统银行业需要以互联网场景思维加快创新变革。交通银行信用卡的实践无疑提供了一个构建良好支付生态的范本。