人物名片: 李婷,“法根”新掌门,2015年毕业后开始接管家族企业 李婷供图
“五名门”是由每日商报携手世瀚百年平台联合推出的一档专题活动,旨在进一步弘扬匠心精神,传承百年文化,倡导国货消费。
“五名门”活动自2017年8月推出以来,通过名匠专访、文化解读、视频传播和惠民体验等系列活动内容的精彩呈现,引起社会、行业的高度关注,受到了广大用户的一致好评。
本季活动参与的老字号企业有:民生、铁枫堂、丹溪、李宝赢堂、法根。
世瀚百年是中国首家老字号产业综合服务平台,由北京世瀚文化和杭州世瀚电商组成。平台以振兴民族产业为己任,着力推动老字号创新,构筑产业链生态体系。
自平台电商(APP)上线以来,已吸引楼外楼、知味观、五芳斋、寿仙谷、王星记、张小泉、胡庆余堂、方回春堂、双枪、回力、孔凤春、万事利、谢裕大、民生药业、祖名、震远同、东龙酒等众多老字号及优秀民族品牌的入驻加盟。
其原厂发货,100%正品保障的优质购物体验受到广大消费用户的一致好评。
用民族品牌,享品质生活!
这是一次特殊的采访。李婷坐在镜头前畅聊着“法根”的未来,这张90后的脸时而透着青涩,时而略显成熟;她的父亲——“法根”品牌创始人李法根,坐在镜头后方的办公桌上,时而伏案工作,时而抬头互动。在1小时20分的采访过程中,父女俩完整地呈现了“法根”的接力。
李婷从不吝于分享对“法根”的启蒙,“我们家从爷爷辈就开始做糕点了,小时候父亲经常说那时的故事给我听,”孩童时期的她见证了父母创业的艰辛,从开始的不理解到后来的感同身受,如今作为家族老字号的新掌门,她对“法根”的感情更深了。
镜头切换到李法根那头,跟着这位老掌门的思绪回到1979年。那年,15岁的李法根子承父业,来到供销社当学徒做糕点,“我父亲以前是这里的厂长,后来我来这里上班,继承了父辈的手艺。”
标签数年打磨下来后,他练就了一身传统做糕的本领,也靠自己的努力坐上了厂长之位,并于2001年供销社转制那年将其接手过来,自主创业开了食品厂,“我在供销社的时候经常送货,那些店员都知道我的名字,后来开公司的时候,大家建议我把自己的名字注册进去,才有了‘法根’这个品牌。”
因此,“法根”对他来说不仅是父辈手艺的传承,更是多年打拼的积累。当他决定把企业交到女儿李婷手上的那一刻,也意味着“法根”的二次传承与重生。面对前方未知的道路,李婷的一句话让他很感动,“她说‘传统糕点的发展潜力很大,关键是怎么去做’,我相信她能走好‘法根’的未来。”
还在大学时期,李婷就开始着手公司的网店运营。刚开始订单并不多,她一人身兼数职,做美工、客服、打包……空余时间,也会学习一些管理学知识,为传承事业做储备,“当时有很多想法,准备回来以后实践,后来发现理想和实际还是有差距的,很多新的观念、管理方式植入老字号不是一蹴而就的,需要一个过程。”这一过程,花了她两年的时间。
李婷接手企业后,遇到的第一个难题是“管人”。“人都是有惰性的,没有规章制度团队就会很散漫,我回来后就开始定规矩、给员工做绩效考核,”李婷说,一些资深老员工刚开始很抵触,不太能接受新的管理方式,“年轻人去管资深老员工本来威信就不高,你得跟不同的人相处,了解他们的脾性并以身作则,然后慢慢沟通,这些都需要技巧。”久而久之,李婷的管理方式得到了大家的认同。
此外,她还成立了电商事业部。“这个团队都是年轻人,我们会定期开会进行头脑风暴,促进电商销售,去年双11的时候通过大家的通宵努力线上销售有了小突破。”在李婷心里,新老员工都是“法根人”,为了让员工们有归属感,她编写了员工手册,在定规章制度的同时也培育大家的企业文化认同感,“其中包括‘法根’是怎么一路走来的,以及‘法根人’的理念。”此外,她还会不定时组织员工外出旅游,或者进行素质拓展,来团结“法根”这个大家庭。
标签为了抓住年轻消费群体,李婷在产品方面也花了不少心思。她把蛋黄酥、绿豆糕等一些新品设计出有创意的造型,并用精美的包装代替老的版本,“现在的年轻人比较看重颜值、创意,我们还设计了一个‘功夫法根’的卡通人物形象,在这个小人物身上体现父辈蒙眼切糕、翻麻饼的技能,加强大家对品牌的印象。”
在品牌推广方面,她将线上宣传和线下体验活动相结合,开拓更广泛的客群。“我们有个小型体验馆,会不定时地举办一些体验活动,比如亲子活动、学校第二课堂等,”通过上课的形式让大家体验传统手工的魅力,李婷说,针对孩子他们也会用一些故事化的方式引入,“这样小孩子玩得开心,同时也能学到传统文化。”
如果创新是“法根”前进的动力,那传承就是基础。在李婷看来,牢记做法、不忘本根是“法根”安身立命的根本,为此,她成立了技能大师工作室。由父亲李法根领头,以师带徒,为企业人才培养做铺垫,并在此孵化新技术。“手工制作的情感温度和机械化是不一样的,对很多老顾客来说‘法根’就是小时候的味道,这也是我们坚持手工制作的道理。”
经过了岁月的洗礼与打磨,“法根”已然成为了杭城糕点的一张金名片,是老杭州心中的节日佳品。去年,“法根”的10款小糕点还曾作为国礼走进G20峰会,在各位嘉宾与元首面前亮相。
在李婷看来,“法根”未来的发展方向是小而精,“企业规模不用太大,但要做出自己的文化特色,让大家一提到杭州的传统糕点就想到法根。”而已经逐渐退居生产技术一线的李法根,仍在亲力亲为带头研发产品,向下一代传授糕点制作的传统技艺,“产品是‘法根’的核心,生产这关我是一定要把牢的,做到做不动了为止。”
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